À PROPOS DU VOYAGE

POURQUOI UN NAVIRE AVEC SEULEMENT 36 PASSAGERS EST-IL UN AVANTAGE ?

Notre navire est conçu pour une expérience à taille humaine, favorisant la cohésion de groupe avec l'équipage et offrant une véritable immersion dans l'environnement arctique. Le fait d'avoir seulement 36 passagers permet à tout le monde de débarquer simultanément (pas de système de rotation), nous permettant ainsi d'explorer l'Arctique en moyenne 6 heures par jour. Pour équilibrer aventure et confort, le navire dispose de cabines privées ainsi que d'espaces communs et d'un accès ouvert aux ponts extérieurs, offrant à chacun un espace suffisant.

QUELLE EST LA MEILLEURE PÉRIODE POUR VOYAGER ?

Chaque saison offre des merveilles uniques. Le choix dépendra de vos préférences et de vos attentes ; les principales expériences de chaque expédition, propres à la saison, sont détaillées dans les descriptifs d'expédition. Nos experts sont disponibles pour vous aider à choisir l'expédition de vos rêves par téléphone (ou par email).

QUELLE EST LA MEILLEURE PÉRIODE POUR VOIR LES AURORES BORÉALES ET LES OURS POLAIRES ?

La meilleure période pour voir les aurores boréales est en hiver, lors de nos expéditions dans le nord de la Norvège de novembre à février, lorsque la nuit polaire est très présente. Il n'y a pas d'ours polaires ici, mais nous partirons à la recherche de baleines et d'orques. Les ours polaires peuvent être observés au Svalbard et au Groenland lors de nos expéditions dans ces régions de mars à octobre.

QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS LE PRIX?

Le séjour est tout compris. Cela comprend les activités et le matériel associé, les guides, les repas et même le vin et la bière aux repas. Vous n'aurez pas besoin de votre carte bancaire à bord, sauf pour des demandes spéciales comme le vin à la carte ou le champagne de notre cave. Les transports (vols, trains, bus) ne sont pas inclus, mais les transferts aéroport-port sont pris en charge par Selar. Notre agence de voyages partenaire peut vous aider à organiser cette partie.

Y A-T-IL UN ITINÉRAIRE FIXE POUR CHAQUE EXPÉDITION ?

Notre devise est « pas d'itinéraires fixes ». La particularité de nos expéditions est que l'itinéraire s'adapte aux éléments, aux conditions météorologiques, aux désirs des passagers et aux informations en temps réel sur la présence de la faune. Cette flexibilité nous permet de vivre la véritable aventure.

LES ENFANTS PEUVENT-ILS VOYAGER AVEC SELAR ?

Les adolescents de 12 ans et plus peuvent voyager avec Selar. Nous pensons que les expéditions ne conviennent pas aux jeunes enfants et qu'il n'y a pas d'équipage dédié pour les encadrer. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage, notamment pour les charters privés. Veuillez noter que certaines expéditions peuvent être réservées aux adultes uniquement, ce qui sera précisé dans la description de l'expédition.

Ai-je la garantie de voir des aurores boréales et des ours polaires ?

Nous faisons de notre mieux pour maximiser nos chances, et nos experts de terrain sont formés pour cela, mais la nature reste souveraine, et nous ne pouvons pas forcer les éléments. Néanmoins, les probabilités sont élevées à chacun de nos voyages.

N'IMPORTE QUI PEUT PARTICIPER À UNE EXPÉDITION, QUELLE QUE SOIT SA CONDITION PHYSIQUE ?

La plupart des expéditions sont ouvertes à tous, car l'exploration est avant tout un état d'esprit. Cependant, certaines expéditions sont plus thématiques (ski de randonnée ou nage avec les orques) et peuvent nécessiter une bonne condition physique et un certain niveau de ski. Cela sera précisé dans le descriptif de l'expédition. Cependant, l'avantage de n'être que 36 passagers est que nous pouvons former des groupes par niveau et être flexibles pour que tout le monde apprécie l'expérience.

AURAI-JE FROID ?

Les températures les plus froides se produisent pendant l'hiver polaire au Svalbard, avec une température maximale moyenne de -15°C (grâce au Gulf Stream, qui confère à l'archipel un climat plus doux que d'autres régions à la même latitude). Pendant les autres saisons, les minimales sont d'environ -10°C et les maximales d'environ +15°C. Nos experts vous conseilleront sur l'équipement approprié, et le navire pourra toujours fournir du matériel supplémentaire en cas de besoin. De plus, notre flexibilité nous permet de vous ramener à bord ou d'écourter une sortie pour ceux qui ont trop froid et ont besoin d'un chocolat chaud dans notre salon !

VAIS-JE AVOIR LE MAL DE MER ?

Notre navire est grand et large (70 mètres de long / 14 mètres de large) et équipé d'une quille et d'ailerons anti-roulis pour une stabilité accrue. Il est rare que les passagers souffrent du mal de mer. Si cela se produit, nous disposons d'équipements pour aider à le soulager. De plus, avoir un itinéraire flexible nous permet d'éviter autant que possible le mauvais temps.

PUIS-JE VOYAGER AVEC UN ANIMAL DE COMPAGNIE ?

Les réglementations locales et la politique de notre entreprise n'autorisent aucun animal de compagnie à bord.

DOIS-JE PARLER ANGLAIS ?

Nos croisières sont adaptées aux francophones comme aux anglophones. Dans le cas de charters privés ou de groupes avec plusieurs cabines, nous pouvons fournir des guides parlant une autre langue sur demande.

TOUS LES REPAS SONT-ILS SERVIS À BORD ?

Pas forcément ! Des dîners insolites feront partie de votre expédition. N'oubliez pas, chaque jour est unique !

QUAND SONT SERVIS LES REPAS?

Les horaires habituels des repas sont les suivants :Petit-déjeuner : 8h00 à 9h00Déjeuner : 13h00 à 14h30Dîner : 20h30 à 22h00Cependant, ces horaires peuvent varier en fonction des aventures de la journée et des observations de la faune ! L'équipage vous informera toujours à l'avance.Les repas sont servis dans de grandes tables communes, permettant l'interaction avec les chefs d'expédition, les scientifiques et les artistes à bord.

COMBIEN DE GUIDES À BORD ?

Il y a 4 guides pour chaque expédition. Cela permet de créer des groupes de niveaux ou d'envies différents chaque jour, et de maintenir une expérience très exclusive et personnalisée.

D'OÙ VIENNENT LES FOURNITURES ?

Nous travaillons autant que possible avec des partenaires locaux. Bien que les produits frais soient limités dans ces régions, nous avons développé des méthodes de conservation et de transformation des aliments pour garantir une restauration éthique, de qualité et savoureuse.

L'EAU À BORD EST-ELLE POTABLE ?

L'eau à bord est potable, alors apportez vos bouteilles réutilisables pour les remplir aux différentes fontaines !

LES CABINES SONT-ELLES CHAUFFÉES ?

Oui, les cabines et l'ensemble du navire sont chauffés avec une chaudière à bois recyclé.

LES CABINES SONT-ELLES PRIVÉES ?

Les cabines peuvent être configurées avec un lit double ou deux lits simples, selon votre choix. Chaque cabine est conçue pour deux personnes. Si vous souhaitez voyager seul, veuillez nous contacter pour organiser la privatisation de la cabine.

Y A-T-IL DU WI-FI À BORD ?

Le navire est équipé pour le Wi-Fi, mais notre concept est d'offrir le luxe de la déconnexion. L'aventure ne peut atteindre son plein potentiel immersif et déconnectant avec un accès internet. Nous mettons à votre disposition un service de messagerie, comme Telegram, pour rester en contact avec vos proches, et nous disposons d'une ligne d'urgence en cas de besoin. Cependant, nous ne proposons volontairement pas d'accès internet en dehors de ce cadre. La détox digitale fait partie du concept. N'hésitez pas à nous contacter pour des demandes particulières.

QUELS TYPES DE PRISES DE COURANT SONT À BORD ?

Le navire est équipé de prises européennes (220V / 50Hz). Veuillez vous munir d'un adaptateur si vos appareils nécessitent une alimentation électrique différente.

EST-IL AUTORISÉ DE FUMER À BORD ?

Il est interdit de fumer à l'intérieur du navire. Un espace fumeur équipé d'un cendrier est situé sur le pont des voiles. Nous sommes particulièrement vigilants et préventifs en raison des risques d'incendie. La pureté des espaces que nous visitons et l'isolement créent également un environnement idéal pour ceux qui souhaitent arrêter de fumer.

ENGRENAGE

QUEL ÉQUIPEMENT DOIS-JE APPORTER ?

Les descriptions d'expédition fournissent quelques lignes directrices et nos experts vous donneront des conseils avant le voyage pour vous aider à faire vos bagages.

QUEL TYPE D'APPAREIL PHOTO DOIS-JE APPORTER ?

La plupart des appareils photo résistent au froid, mais nous vous conseillons d'emporter une batterie de rechange lorsque vous descendez à terre. Nous vous encourageons toutefois à profiter du moment et des observations à travers vos propres yeux plutôt qu'à travers un écran. Nos guides photographes immortaliseront pour vous ces moments uniques et vous les recevrez numériquement à la fin de l'excursion.

COMMENT Y ARRIVER

LES VOLS SONT-ILS INCLUS ?

Les vols ne sont pas inclus, mais nous pouvons vous orienter vers les compagnies aériennes adaptées ou nos agences partenaires. Certaines destinations sont également accessibles en train, en bateau ou en bus si vous avez le temps.

COMMENT SONT ORGANISÉS LES TRANSFERTS AÉROPORTUAIRES ?

Pas de soucis ! Nos guides connaîtront vos horaires de vol et vous accueilleront directement à l'aéroport d'arrivée pour vous transférer au navire. Les transferts sont inclus.

DURABILITÉ

POURQUOI SELAR EST-ELLE L’OPTION LA PLUS DURABLE POUR VOYAGER DANS L’ARCTIQUE ?

Selar propose des expéditions durables car :Le navire est proche de zéro émission, utilisant des énergies renouvelables.Le navire est silencieux, ce qui minimise l'impact sur la faune marine.Le navire ne rejette aucun déchet polluant.Le navire n'est pas un brise-glace et n'endommage pas la glace.Selar finance des programmes scientifiques et des efforts de nettoyage de la pollution, offrant un objectif plus grand au-delà du tourisme.Avec seulement 36 passagers, l'observation de la faune est contrôlée et non intrusive.La petite taille du groupe permet également de préserver la flore locale du piétinement.

ADMIN

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE PAIEMENT ?

Vous avez deux options :
- Payer 100% au moment de la réservation.
- Versez un acompte de 40% lors de la réservation, le solde restant de 60% étant dû 4 mois avant la date de départ de l'expédition.

QUELLES SONT LES CONDITIONS D'ANNULATION ?

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à un an avant la date de départ.
Si le client annule entre 1 an et 4 mois avant le départ, l'acompte de 40% ne sera pas remboursé.
Si le client annule moins de 4 mois avant le départ, 100% du coût de l'expédition sera facturé.

EST-IL POSSIBLE DE LOUER LE BATEAU ?

Notre navire est idéal pour des charters privés en famille ou entre amis ! Cette option permet une personnalisation sans pareille dans ces régions selon vos envies, vos intérêts et vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter.